Каршеринг в нашей стране развивается невероятными темпами. Парк автомобилей в Москве — самый крупный в Европе, а по темпам развития опережает остальные мировые столицы. Не отстают и другие города, география сервиса растёт прямо на глазах!
Обязательно изучите полную версию условий договора пользования каршерингом
Услуга, что и говорить, удобная. Стоимость поездки зачастую оказывается ниже, чем в такси. Но… Мы уже, к сожалению, привыкли, что, если что-то выглядит хорошо и замечательно, нужно ждать подвоха. Не обошлось без подводных камней и с каршерингом. Вот несколько историй, рассказанных сотрудниками «Ассоциации Адвокатов России за Права Человека».
В.М. из Одинцово, управляя арендованной машиной, почувствовала недомогание. Как и бывает в таких ситуациях, девушку за рулём сменил её спутник. По дороге машину остановил патруль ГИБДД, проверить документы. Вскоре В.М. получила иск от компании на сумму 250 тысяч рублей.
В договоре был пункт о штрафе каршеринга в случае передачи управления автомобилем другому лицу. Можно, конечно, посмеяться над наивной девушкой, не читающей условий договора, но всегда ли мы сами читаем договоры? И сопоставима ли сумма штрафа с нарушением?
Что интересно, такие неожиданно крупные штрафы взимают с клиентов не только российские фирмы.
Москвич М.С. взял машину на отдыхе в Испании. За разбитое не по вине водителя стекло компания списала с его карты 120 тыс. руб. М.С. более чем уверен, что стекло разбили не случайно.
Оштрафовать вас могут даже за то, что вы заехали на заправку без уведомления. Адвокаты рассказывают о случае, когда клиенту заправка обошлась в 30 тысяч рублей, помимо стоимость горючего.
Часто в салоне устанавливают скрытые камеры. Если камера зафиксирует, что вы подбросили попутчика, вас обвинят в коммерческом использовании арендованного транспортного средства. Сумма штрафа каршеринга составит при этом 100−300 тыс. руб.
Недовольство и возмущение вызывает не сам факт штрафов. Правила нарушать нельзя, это однозначно. Компания имеет право выдвигать любые требования и условия, и клиент, обязан их выполнять, раз уж взял автомобиль. Но ситуация, когда размер штрафа за незначительные нарушения равняется стоимости такого же авто на вторичном рынке, не может считаться нормальной.
Что делать, чтобы избежать штрафов?
Вот несколько рекомендаций от руководителя Ассоциации:
- Даже если внезапное недомогание мешает вам управлять машиной, не передавайте никому руль. Лучший выход — оставить машину в ближайшем подходящем месте, и вызвать туда же скорую помощь.
- Если же в силу тех или иных причин вы передали управление другому лицу, или иным способом нарушили требования компании, и с вас взыскивают слишком крупный штраф, обращайтесь в суд. Велика вероятность, что суд признает штраф несоразмерным последствиям, и снизит его до приемлемой величины.
- Не привязывайте для оплаты сервиса зарплатную карту, так как с неё могут списать любое количество денег в виде штрафа, с уходом счёта в минус. Лучше использовать кредитную карту с ограничением лимита списания средств.
Количество встречных исков клиентов становится слишком велико, чтобы игнорировать проблему завышенных штрафов. Хочется верить, что ситуация изменится к лучшему, и подводные камни каршеринга перестанут портить удовольствие от удобного, по сути, сервиса.
А пока лучше, всё-таки, обратиться к услугам классических сервисов аренды автомобилей. Они существуют уже давно, все условия и требования известны заранее и понятны. Все машины застрахованы по КАСКО и ОСАГО, и клиенту нужно постараться, чтобы нарваться на штраф. Впрочем, условия лучше внимательно читать всегда! И не только при аренде транспортных средств.
