На основе обращений составили больше 280 тысяч программ соцобслуживания.
В службу социальных участковых с момента ее запуска обратились почти 490 тысяч человек. Итоги двух с половиной лет работы проекта подвели в комитете по социальной политике Петербурга 22 декабря.
Проект запустили на базе Центра организации социального обслуживания Петербурга в июле 2019 года. Служба работает по принципу «одного окна» и нацелена на выявление людей, которые нуждаются в социальной и медицинской помощи.
Поступило около 281,3 тысячи обращений о признании нуждающимися в соцобслуживании для оформления программы получения соцуслуг. Примерно 41,3 тысячи просили предоставить срочные социальные услуги, и больше 145 тысяч обращений поступило по номерам единого кол-центра и районных бюро. На основе обращений составили 280,3 тысячи программ соцобслуживания, 145 тысяч из которых — для пожилых людей.
Службу соцучастковых в 2020 году увеличили с 13 до 17 районных бюро. В ней трудятся 150 специалистов по соцработе, работе с семьей, психологов.
Сейчас проект планируют развивать в сфере сотрудничества с органами опеки и попечительства для выявления людей с когнитивными расстройствами. Также в планах работать с организациями оказания паллиативной медицинской помощи и открыть координационный центр для ухода за пожилыми и людьми с инвалидностью.
Задать вопросы петербуржцы могут по номеру телефона кол-центра: 576−0-576. Телефоны районных бюро Центра соцобслуживания можно найти на сайте комитета по социальной политике Петербурга.
Ранее мы писали, что омбудсмен Петербурга посетила места для обогрева бездомных.
